Kako se pripremiti za intervju za posao?

Postoji dosta saveta kako se pripremiti za intervju za posao, ali često se ne posvećuje dovoljno pažnje jednom aspektu ove pripreme koji može biti presudan da se posao zaista i dobije.

Prilikom intervjuisanja kandidata za određeno radno mesto regruteri uvek analiziraju kakva je motivacija svake osobe za to konkretno radno mesto, i za rad u toj kompaniji. Ukoliko je neko veliki zaljubljenik u tehnologiju, a prijavio se na posao tehničke podrške u IT kompaniji, onda će se i njegov/njen entuzijazam osetiti tokom intervjua. Ili ako je neko studirao marketing, govori odlično engleski jezik, i želi da radi kao marketing asistent u kompaniji koja pravi online kampanje, sigurno je da će biti veoma uzbuđen/a zbog prilike da predstavi svoje veštine i znanja kako bi dobio/la ovakav posao. Ta iskra u očima nekada bude i presudna prilikom odabira prave osobe za određeni posao, pa bi trebalo obratiti pažnju na deo pripreme za intervju oko toga kako da pokažem da sam motivisan/a za to konkretno radno mesto.

Prijavite se na poslove za koje imate interesovanja

Osobe koje imaju afinitete ka određenim industrijama ili poslovima spontano znaju mnogo toga o kompanijama koje posluju u datim oblastima. One prate novosti o razvoju tih kompanija, čitaju članke i stručnu literaturu o trendovima u okviru tih industrija, i stalno su u toku sa novinama. Njima je lako, zar ne? Šta je sa onima koji samo traže bolje zaposlenje u pogledu plate, ili bolje timske atmosfere ili samo normalno radno vreme? Da li je moguće da će kompanije zaposliti samo zaljubljenike u njihovu delatnost? Možemo reći da će kompanija uvek dati prednost osobama koje imaju jaku motivaciju da napreduju i razvijaju se u oblasti koja im je bliska. Na intervjuu za posao uvek će se prvo procenjivati koliko je neko motivisan da uči o datoj oblasti i koliko se pronalazi u istoj. Ako, na primer, imate kandidata koji obožava moderne tehnologije i dobar je u rešavanju matematičkih i logičkih zadataka, i jednog kome su interesovanja u oblasti komunikacije i međunarodnih odnosa, oba kandidata će biti podjednako razmotrena za poslove Call Centar operatera. Ali, posao će dobiti ona osoba koja pokaže želju i entuzijazam da uči o svom novom poslu.

Razmislite o svojoj motivaciji za konkretno radno mesto

Na intervjuu će vas u većini slučajeva pitati zašto ste se prijavili na to radno mesto, zašto želite da radite i šta sve znate o datoj kompaniji. Nećete verovati, ali veliki procenat ljudi kaže da nije stiglo da pročita detaljno ni opis posla niti opis kompanije jer je mislilo da će više informacija čuti na samom intervjuu. To jeste zdravorazumska logika, u smislu – meni je opis posla delovao zanimljivo, prijavio/la sam se, pozvali su me, i šta sad imam da se posebno pripremam – ako im se sviđaju moja znanja, valjda je logično da će me uzeti? Nažalost, realnost je ipak drugačija. Pokazalo se da ljudi koji imaju jaku želju, motivaciju za rad na određenom radnom mestu postižu bolje rezultate, zadovoljniji su poslom, brže uče i napreduju u okviru kompanije. Zato na prvom mestu kompanije procenjuju koliko je neko motivisan za posao prilikom prvog upoznavanja sa tom osobom.

Saznajte što više informacija o kompaniji

Najbolji način da pokažete da ste motivisani je da pre svega pročitate informacije o kompaniji i upoznate sa načinom njihovog poslovanja. Prvi izvor informacija je vebsajt kompanije. Tu možete videti koje proizvode/usluge kompanija ima; sa kakvim korisnicima radi (da li je proizvod/usluga namenjen poslovnim klijentima ili fizičkim licima); kakav je ton kojim kompanija komunicira (da li je striktno poslovan, ili opušten, više orijentisan ka mladim ljudima); na kojim lokacijama kompanija posluje, itd. Većina kompanija danas ima odeljak pod nazivom „O nama“ gde možete pogledati kako kompanija opisuje sebe i svoju korporativnu kulturu. Nekada se tu nalazi i informacija o menadžerima koji tamo rade. Uvek znači da vidite biografije, pa makar i fotografije, ljudi koji upravljaju kompanijom. Na Google-u potražite koliko zaposlenih postoji u kompaniji. To je važna informacija, jer nije isto raditi za konglomerat koji posluje na 3 kontinenta ili malu start-up kompaniju sa 10 zaposlenih. Ako imate LinkedIn profil, tamo možete pogledati profile svih zaposlenih u datoj kompaniji. Sve ovo vam može pomoći da bolje procenite da li vam je motivacija i dalje na visokom nivou, ili ste možda zaključili da ipak to nije radno okruženje za vas.

Ukoliko ste procenili da je to prava prilika, onda pokušajte da zapamtite par informacija (bar o broju zaposlenih i delatnosti kompanije) i prenesite to tokom intervjua. Vaš trud, koji ste pre svega uložili radi sopstvene procene da li je to prava priča, neka se isplati. Pokažite regruterima koliko ste se potrudili pre intervjua, i prenesite im svoja razmišljanja zašto vidite sebe u tom radnom okruženju. Nije lako dobiti posao pored tolike konkurencije, ali uz ovakav pristup povećavate sebi šanse da taj posao zaista i dobijete!

 

Motivaciono pismo

Ponekad, kao jedan od prvih koraka u procesu selekcije od kandidata se zahteva da uz svoju biografiju prilože i motivaciono pismo. Ono kao što mu ime kaže, treba da bude u formi pisma koje će obrazložiti vašu motivaciju za prijavljivanje na tu konkretnu poziciju. Navodimo par korisnih saveta koji bi mogli da vam pomognu i da vam olakšaju pisanje.

Svrha

Motivaciono pismo služi kao dopuna vašem CV-u. Daje vam mogućnost da približite sebe budućem poslodavcu i da se istaknete među ostalim kandidatima. Zbog toga, nemojte prepričavati već navedene stavke iz CV-a, već iskoristite ovaj prostor da pokažete da se zaista interesujete za kompaniju, kao i za konkretno radno mesto, a takođe naglasite svoje uspehe i dostignuća koja niste naveli u CV-u.

Forma

Motivaciono pismo treba da bude jasno i sažeto. Potrudite se da sve što imate da kažete stane na jednu A4 stranu. Obraćanje započnite sa ,,Poštovani’’, a idealno bi ga bilo nasloviti (gospodin/gospođa i njihovo prezime) menadžera sektora za koji se prijavljujete. Ukoliko ne uspete da pronađete tu informaciju, možete ga nasloviti na naziv kompanije ili HR tim. Pišite u prvom licu, formalno, ali tonom koji poziva na buduću saradnju.

U prvom pasusu se predstavite i ukratko objasnite svoj razlog prijave.

Pre nego što napišete drugi pasus, dobro istražite kompaniju koja je raspisala konkurs i razmislite zbog čega želite da radite baš sa njima. Obrazložite zašto smatrate da je ta pozicija odgovarajuća za vas i koji su razlozi, ciljevi i dostignuća kompanije zbog kojih ste se zainteresovali da svoju karijeru nastavite i gradite kod njih.

U trećem pasusu opišite svoja znanja i veštine, opišite ih i primerom i pojasnite budućem poslodavcu koji su to kvaliteti kojima vi možete doprineti. Pišite o svojim dugoročnim ciljevima, iskažite entuzijazam za napredovanjem i objasnite zbog čega se baš vi ističete od ostalih kandidata.

Pismo uvek završite ljubaznim pozdravom i pozivom na uživo upoznavanje. U svom potpisu ostavite kontakt informacije – email i broj telefona na koji vas mogu kontaktirati.

Pre slanja, obavezno iščitajte pismo i proverite sve slovne greške. Pismo pišite na jeziku na kome je objavljen oglas, a pre slanja ga obavezno sačuvajte u PDF formatu.

Fenomen sa kojim se sve češće susrećemo – Ghosting

Termin ,,ghosting’’ je ranije bio povezan sa iznenadnim prekidom lične veze – između partnera ili prijatelja. Predstavlja čin nenajavljenog i neočekivanog prekida svakakog kontakta – uživo, preko telefona ili na društvenim mrežama, bez ikakvog objašnjenja. Druga osoba ostaje uskraćena za obrazloženje, a zatim se to odražava i na emotivno stanje druge strane. Osoba pribegava ,,ghostingu’’ u nadi da će druga strana shvatiti nagoveštaj i želju za prekidom odnosa, bez jasnog i ličnog iskazivanja potrebe za tim ili objašnjenja. Ljudi koji na ovaj način prekidaju vezu teže da izbegnu emocionalnu nelagodnost ne razmišljajući kako će se druga strana zbog takvog postupka osećati.

U poslednje vreme ,,ghosting’’ je sve prisutniji u odnosu između poslodavca i budućeg zaposlenog. Sve veći broj kandidata izbegava da javi poslodavcu da se predomislio u vezi sa prijavom za posao. Kandidati koji aktivno traže posao, često pošalju svoju prijavu na veliki broj adresa, prethodno ne ispitavši detalje u vezi sa kompanijom ili samim oglasom, ponekad čak i ne sagledavši objektivno svoju nameru da promene trenutni posao. U trenutku kada dođe do poziva na razgovor za posao, kandidat odluči da se ne javi na telefon, spusti slušalicu nakon što čuje ko ga zove, ne pojavi se na intervjuu, izbegava da da odgovor na ponudu koju je dobio ili jednostavno nakon početka rada prestane da dolazi na posao.

Pravo na promenu mišljenja je asertivno pravo svakog pojedinca i naročito u poslovnom svetu treba da postoji razumevanje ukoliko se kandidat predomisli i odustane. Međutim, moderni načini komunikacije su doprineli obezličavanju komunikacije, pa se ponekad čini da je prestanak svakog vida komunikacije prihvatljiv vid saopštavanja neprijatne informacije drugoj strani. Veliki broj ljudi po svojoj prirodi izbegava konflikte, pa se ovo čini kao lakši način za izbegavanje potencijalno neprijatne situacije.

Ovaj fenomen se najčešće sreće kod mladih osoba, koje imaju manje profesionalnog iskustva, pa nažalost i nisu svesni da takav način komunikacije ostavlja loš utisak za buduće prilike. Čak i ako se predomislite, uvek je dobro odgovoriti na poziv i objasniti razlog, zato što promenjeno mišljenje ostavlja bolji utisak od slabo razvijene veštine komunikacije.

Dobar CV je ulaznica za dobijanje posla

Prilikom pisanja CV-a (Curriculum Vitae) bi bilo dobro držati se krilatice ,,manje je više’’. CV treba da sadrži ključne stavke koje će zadržati pažnju onome ko ga čita na informacijama koje će vam pomoći da dobijete posao. CV ne bi trebalo da prelazi dve strane, a idealno bi bilo da svi podaci stanu na jednu. U tome će vam pomoći templejti/predlošci koji sve informacije dele u odeljke, pa tako čine da vaše predstavljanje budućem poslodavcu bude pregledno, a da prostor bude u potpunosti iskorišćen.

Prostorno gledano, CV možemo zamisliti kao jednu garsonjeru – on pre svega treba da bude funkcionalan, dakle, treba da sadrži samo najvažnije elemente, a potom i uredan kako bi se kroz njega sa lakoćom moglo kretati. CV treba redovno čistiti od informacija koje više nisu značajne, već stvaraju nepotrebnu gužvu. Na primer, ukoliko ste student koji traži prvi posao, u redu je da navedete različita volonterska iskustva i brojne konferencije na kojima ste učestvovali, ali ukoliko već imate nekoliko godina iskustva, možete izostaviti informacije o seminarima koji nisu usko povezani sa pozicijom na koju aplicirate.

Najvažniji elementi CV-a su lični/kontakt podaci, obrazovanje, radno iskustvo, strani jezici i rad na računaru. Sve preko toga treba navesti samo ukoliko će vam dodati na vrednosti i učiniti da se istaknete kao poželjan kandidat s obzirom na kriterijume koji su navedeni u opisu posla.

Sam dizajn CV-a treba da doprinese njegovoj funkcionalnosti: trudite se da bude sveden i da ne skreće pažnju sa suštine. Prilikom odabira fonta vodite računa da bude lako čitljiv i profesionalan, a kako bi sam tekst bio lakše razumljiv koristite bulete umesto dugih rečenica.

U uvodu, pored imena i prezimena, obavezno navedite kontakt telefon i email adresu, i to na vidljivom mestu, gde će biti lako dostupni. Budući da su razgovori za posao poverljiva stvar, najbolje bi bilo da ostavite broj mobilnog telefona kako bi neko iz HR sektora mogao da kontaktira direktno vas, a ne nekog od ukućana ili kolega. Email adresa treba da bude profesionalna (ime.prezime@mail.com), kako ne biste ostavili pogrešan prvi utisak.

Ukoliko odlučite da radnu biografiju obogatite fotografijom onda neka ona bude što skorija i vernija, kako bi vas se lako prisetili u kasnijem toku procesa selekcije. Slike sa drugim ljudima, kućnim ljubimcima ili sa različitih događaja, ili iz izlaska, nikako ne treba da se nađu u CV-u.

Informacije o adresi stanovanja, datumu rođenja, državljanstvu (ukoliko niste strani državljanin), možete da izostavite, jer nisu od presudne važnosti. Prilikom pregledanja CV-a regruter želi da ustanovi isključivo da li ispunjavate kriterijume iz oglasa, odnosno da li imate potrebna znanja i iskustvo. Ukoliko imate, pozvaće vas na intervju gde možete detaljnije diskutovati o tome da li adresa vašeg stanovanja eventualno ima nekog uticaja na vaš dolazak do radnog mesta.

Podatke o bračnom statusu, deci, odsluženom vojnom roku i slične lične informacije takođe izbegnite jer nisu od važnosti za proces selekcije, a prostor koji onda dobijete možete bolje iskoristiti da navedete vaše veštine i profesionalna dostignuća.

Radno iskustvo je ključna stavka ovog dokumenta, i stoga treba da zauzme najveći deo prostora. Prilikom navođenja radnih iskustava vodite se obrnutom hronologijom – taksativno navedite radna iskustva od najskorijeg ka prošlim iskustvima. Trudite se da sve stavke budu pregledne i smislene: slobodno podebljajte radna mesta i ime poslodavca kako bi bili lako uočljivi nazivi, a lokaciju navedite samo ukoliko ste radili u različitim gradovima ili državama. Obavezno navedite i vremenski period – mesec i godinu kao period u kome ste radili kako bi regruter imao jasan uvid u trajanje i hronologiju vaših zaposlenja.

Za svaki posao za koji smatrate da je od značaja za poziciju za koju aplicirate u par stavki navedite zaduženja i dostignute uspehe, naročito ako mnogi zadaci koje ste obavljali nisu sadržani u nazivu same pozicije na kojoj ste radili. Najvažnije stavke posebno naglasite kako ne bi prošle nezapaženo i kako biste istakli da posedujete kvalitete koji vas izdavajaju od drugih kandidata.

Ukoliko nemate radnog iskustva, iskoristite ovaj prostor da govorite o vezi između vaših interesovanja i veština sa traženim kriterijumima za konkretnu poziciju. Takođe, obavezno navedite prakse koje ste obavljali tokom školovanja, studentske poslove i učešće na seminarima kako biste bolje predstavili budućem poslodavcu svoju posvećenost i motivaciju.

Prilikom navođenja obrazovanja takođe se vodite obrnutom hronologijom, tj. navedite prvo najviše zvanje koje ste stekli. Podaci o osnovnom obrazovanju nisu relevantni, budući da je ono obavezno i isto za sve. Podatke o srednjoj školi možete izostaviti ukoliko ste studirali, a naročito ukoliko ste bili na master ili doktorskim studijama. Diplomci bi trebalo da navedu i zvanje koje su stekli, a prosečna ocena često ne utiče na odabir kandidata, pa je ne morate navoditi, mada može biti dobar pokazatelj vaše posvećenosti ukoliko je visoka ocena u pitanju.

Odeljak sa stranim jezicima ne mora da zauzme previše mesta jer nije neophodno da svaki jezik raščlanite na pisanje/čitanje/razumevanje, dovoljno je da navedete okvirni nivo poznavanja. Ukoliko posedujete sertifikat, uvek je dobra ideja da i to navedete kao dodatnu potvrdu.

Poznavanje rada na računaru je takođe stavka koja zaslužuje prostor u radnoj biografiji, a poznavanje svakog navedenog programa možete opisati slično nivou jezika koje govorite – od osnovnog do naprednog.

Iako hobiji i interesovanja dosta govore o ličnosti, nije ih neophodno navoditi. U sledećem krugu selekcije, odnosno na razgovoru, intervjuer će vas pitati više o tome kako bi vas bolje upoznao. Takođe, postaviće vam i pitanja u vezi sa osobinama koje su poželjne za određenu poziciju, te ne morate trošiti prostor da biste izlistali osobine koje su već navedene u oglasu.

Posedovanje vozačke dozvole navedite samo ukoliko u oglasu stoji da vam je ona neophodna za ispunjavanje radnih dužnosti, mada nije na odmet i da sve vreme stoji u CV-u.

Kada je tekst oglasa za posao objavljen na stranom jeziku, uvek priložite verziju CV-a na istom jeziku. Pre slanja, više puta proverite ceo tekst koji šaljete, jer slovne ili gramatičke greške ostavljaju loš utisak. Ukoliko smatrate da ste osoba koja posvećuje pažnju detaljima, ovo je odličan način da to pokažete na delu. Usled različitih verzija programa može se desiti da se font promeni ili da se slika i redovi pomešaju, pa na kraju obavezno sačuvajte dokument u PDF formatu kako biste to izbegli i bili sigurni da će stići do poslodavca istog izgleda kao na vašem računaru.

I, za kraj, CV bi trebalo da bude vaš lični pečat. Iako postoje gotovi templejti (Evropska forma i slično), ipak se savetuje da iskoristite samo strukturu, ali da izbor fonta, detaljnijih opisa zaduženja na prethodnim poslovima, i celokupan vizuelni dizajn, bude vaš izbor. Na taj način, vidi se i vaše znanje rada na računaru, vaš trud i inicijativa. Potrudite se oko pripreme svog CV-a, on je vaša ulaznica za dobijanje posla!