Аутор: Eta Sateles

Dobar CV je ulaznica za dobijanje posla

Posted on by Eta Sateles

Prilikom pisanja CV-a (Curriculum Vitae) bi bilo dobro držati se krilatice ,,manje je više’’. CV treba da sadrži ključne stavke koje će zadržati pažnju onome ko ga čita na informacijama koje će vam pomoći da dobijete posao. CV ne bi trebalo da prelazi dve strane, a idealno bi bilo da svi podaci stanu na jednu. U tome će vam pomoći templejti/predlošci koji sve informacije dele u odeljke, pa tako čine da vaše predstavljanje budućem poslodavcu bude pregledno, a da prostor bude u potpunosti iskorišćen.

Prostorno gledano, CV možemo zamisliti kao jednu garsonjeru – on pre svega treba da bude funkcionalan, dakle, treba da sadrži samo najvažnije elemente, a potom i uredan kako bi se kroz njega sa lakoćom moglo kretati. CV treba redovno čistiti od informacija koje više nisu značajne, već stvaraju nepotrebnu gužvu. Na primer, ukoliko ste student koji traži prvi posao, u redu je da navedete različita volonterska iskustva i brojne konferencije na kojima ste učestvovali, ali ukoliko već imate nekoliko godina iskustva, možete izostaviti informacije o seminarima koji nisu usko povezani sa pozicijom na koju aplicirate.

Najvažniji elementi CV-a su lični/kontakt podaci, obrazovanje, radno iskustvo, strani jezici i rad na računaru. Sve preko toga treba navesti samo ukoliko će vam dodati na vrednosti i učiniti da se istaknete kao poželjan kandidat s obzirom na kriterijume koji su navedeni u opisu posla.

Sam dizajn CV-a treba da doprinese njegovoj funkcionalnosti: trudite se da bude sveden i da ne skreće pažnju sa suštine. Prilikom odabira fonta vodite računa da bude lako čitljiv i profesionalan, a kako bi sam tekst bio lakše razumljiv koristite bulete umesto dugih rečenica.

U uvodu, pored imena i prezimena, obavezno navedite kontakt telefon i email adresu, i to na vidljivom mestu, gde će biti lako dostupni. Budući da su razgovori za posao poverljiva stvar, najbolje bi bilo da ostavite broj mobilnog telefona kako bi neko iz HR sektora mogao da kontaktira direktno vas, a ne nekog od ukućana ili kolega. Email adresa treba da bude profesionalna (ime.prezime@mail.com), kako ne biste ostavili pogrešan prvi utisak.

Ukoliko odlučite da radnu biografiju obogatite fotografijom onda neka ona bude što skorija i vernija, kako bi vas se lako prisetili u kasnijem toku procesa selekcije. Slike sa drugim ljudima, kućnim ljubimcima ili sa različitih događaja, ili iz izlaska, nikako ne treba da se nađu u CV-u.

Informacije o adresi stanovanja, datumu rođenja, državljanstvu (ukoliko niste strani državljanin), možete da izostavite, jer nisu od presudne važnosti. Prilikom pregledanja CV-a regruter želi da ustanovi isključivo da li ispunjavate kriterijume iz oglasa, odnosno da li imate potrebna znanja i iskustvo. Ukoliko imate, pozvaće vas na intervju gde možete detaljnije diskutovati o tome da li adresa vašeg stanovanja eventualno ima nekog uticaja na vaš dolazak do radnog mesta.

Podatke o bračnom statusu, deci, odsluženom vojnom roku i slične lične informacije takođe izbegnite jer nisu od važnosti za proces selekcije, a prostor koji onda dobijete možete bolje iskoristiti da navedete vaše veštine i profesionalna dostignuća.

Radno iskustvo je ključna stavka ovog dokumenta, i stoga treba da zauzme najveći deo prostora. Prilikom navođenja radnih iskustava vodite se obrnutom hronologijom – taksativno navedite radna iskustva od najskorijeg ka prošlim iskustvima. Trudite se da sve stavke budu pregledne i smislene: slobodno podebljajte radna mesta i ime poslodavca kako bi bili lako uočljivi nazivi, a lokaciju navedite samo ukoliko ste radili u različitim gradovima ili državama. Obavezno navedite i vremenski period – mesec i godinu kao period u kome ste radili kako bi regruter imao jasan uvid u trajanje i hronologiju vaših zaposlenja.

Za svaki posao za koji smatrate da je od značaja za poziciju za koju aplicirate u par stavki navedite zaduženja i dostignute uspehe, naročito ako mnogi zadaci koje ste obavljali nisu sadržani u nazivu same pozicije na kojoj ste radili. Najvažnije stavke posebno naglasite kako ne bi prošle nezapaženo i kako biste istakli da posedujete kvalitete koji vas izdavajaju od drugih kandidata.

Ukoliko nemate radnog iskustva, iskoristite ovaj prostor da govorite o vezi između vaših interesovanja i veština sa traženim kriterijumima za konkretnu poziciju. Takođe, obavezno navedite prakse koje ste obavljali tokom školovanja, studentske poslove i učešće na seminarima kako biste bolje predstavili budućem poslodavcu svoju posvećenost i motivaciju.

Prilikom navođenja obrazovanja takođe se vodite obrnutom hronologijom, tj. navedite prvo najviše zvanje koje ste stekli. Podaci o osnovnom obrazovanju nisu relevantni, budući da je ono obavezno i isto za sve. Podatke o srednjoj školi možete izostaviti ukoliko ste studirali, a naročito ukoliko ste bili na master ili doktorskim studijama. Diplomci bi trebalo da navedu i zvanje koje su stekli, a prosečna ocena često ne utiče na odabir kandidata, pa je ne morate navoditi, mada može biti dobar pokazatelj vaše posvećenosti ukoliko je visoka ocena u pitanju.

Odeljak sa stranim jezicima ne mora da zauzme previše mesta jer nije neophodno da svaki jezik raščlanite na pisanje/čitanje/razumevanje, dovoljno je da navedete okvirni nivo poznavanja. Ukoliko posedujete sertifikat, uvek je dobra ideja da i to navedete kao dodatnu potvrdu.

Poznavanje rada na računaru je takođe stavka koja zaslužuje prostor u radnoj biografiji, a poznavanje svakog navedenog programa možete opisati slično nivou jezika koje govorite – od osnovnog do naprednog.

Iako hobiji i interesovanja dosta govore o ličnosti, nije ih neophodno navoditi. U sledećem krugu selekcije, odnosno na razgovoru, intervjuer će vas pitati više o tome kako bi vas bolje upoznao. Takođe, postaviće vam i pitanja u vezi sa osobinama koje su poželjne za određenu poziciju, te ne morate trošiti prostor da biste izlistali osobine koje su već navedene u oglasu.

Posedovanje vozačke dozvole navedite samo ukoliko u oglasu stoji da vam je ona neophodna za ispunjavanje radnih dužnosti, mada nije na odmet i da sve vreme stoji u CV-u.

Kada je tekst oglasa za posao objavljen na stranom jeziku, uvek priložite verziju CV-a na istom jeziku. Pre slanja, više puta proverite ceo tekst koji šaljete, jer slovne ili gramatičke greške ostavljaju loš utisak. Ukoliko smatrate da ste osoba koja posvećuje pažnju detaljima, ovo je odličan način da to pokažete na delu. Usled različitih verzija programa može se desiti da se font promeni ili da se slika i redovi pomešaju, pa na kraju obavezno sačuvajte dokument u PDF formatu kako biste to izbegli i bili sigurni da će stići do poslodavca istog izgleda kao na vašem računaru.

I, za kraj, CV bi trebalo da bude vaš lični pečat. Iako postoje gotovi templejti (Evropska forma i slično), ipak se savetuje da iskoristite samo strukturu, ali da izbor fonta, detaljnijih opisa zaduženja na prethodnim poslovima, i celokupan vizuelni dizajn, bude vaš izbor. Na taj način, vidi se i vaše znanje rada na računaru, vaš trud i inicijativa. Potrudite se oko pripreme svog CV-a, on je vaša ulaznica za dobijanje posla!

Liderstvo za početnike

Posted on by Eta Sateles

Kad počinju svoju menadžersku karijeru, mladi ljudi susreću se sa različitim vrstama izazova. Nije lako biti odgovoran za učinak i uspeh jednog tima, makar se on sastojao od samo jedne osobe koju vodimo. Hteli to ili ne, naši članovi tima imaju velika očekivanja od nas.

Postoje različite vrste trening programa koji podržavaju prvi-put-lidere, i ne postoji jedan univerzalni pristup razvoju nekoga ko prvi put preuzima ovakvu vrstu odgovornosti. Ipak, probaćemo da se osvrnemo na glavne aspekte ovog zahtevnog zadatka koji, kada je uspešno obavljen, ume da bude veoma nagrađujuć.

Liderstvo je prilika da služimo drugima, a ne prilika za promociju sopstvene važnosti.

– J. Donald Walters

Politika u kompaniji i međuljudski odnosi

Ljudi uvek prate one koji znaju put do uspeha. Da biste mogli da motivišete druge i podstaknete ih da ostvare svoje potencijale, na prvom mestu morate biti svesni sebe i svoje uloge u timu. Poslednjih godina dosta se govori o politici u korporacijama, u smislu da svaki menadžer gura svoj tim u određenom pravcu samo iz razloga što to doprinosi njegovoj/njenoj plati, bonusu, statusu ili moći. Suočeni sa ovakvim „pravilima igre“ u većim kompanijama menadžeri uglavnom postaju ili takozvani kameleoni koji se prilagođavaju okruženju, ili ostaju dosledni sebi i pokušavaju da nekad idu „glavom kroz zid“. Ako ste lider na početku karijere, najbolji savet bi bio da budete negde između ova dva stila. Na prvom mestu lider mora biti prilagodljiv različitim okolnostima, a s druge strane, on/a mora biti dosledan svojim odlukama i ciljevima koje treba da postigne. Zato, dobro birajte svoje bitke, i pažljivo izaberite svoje saborce.

Integritet

Ova reč je postala standard kada pričamo o opisima uspešnih lidera, ali nažalost deluje da je vremenom izgubila na vrednosti u praksi. Kažu da treba imati „walk the talk“ (primenjuj ono što propovedaš) pristup u odnosima sa zaposlenima, u smislu da ono što pričamo i propagiramo, zaista i mi sami primenjujemo. Jer, zašto bi neko davao svoj maksimum u poslu prateći lidera koji izlazi svakog dana ranije sa posla? Ako vaš tim radi naporno i ima izazovne zadatke, steći ćete poverenje članova tima samo ako sa njima proživite taj trud i napore da se rezultati ostvare. Deo integriteta je i to da li držite reč koju ste dali nekome. Poverenje zaposlenih se teško stiče, a vrlo lako gubi, pa vodite računa da ne dajete lako obećanja koja niste sigurni da možete da ispunite, kao i da ono što ste rekli da će se desiti, zaista i ispunite. Da bi lider zaista uspeo da se drži ovog principa, on/a najčešće mora da dobro razmisli pre nego što neku informaciju komunicira ka članovima tima.

U tom kontekstu, ako vam se desi da vaš nadređeni ushićeno najavi bonuse za dobre rezultate, nemojte odmah otrčati u svoj tim i preneti tu vest pre nego da ste proverili sa svim relevantnim strukturama u kompaniji da će se to zaista i desiti. Davanje lažne nade ljudima najbrži je put do stvaranja nezadovoljstva i apatije u timu. Sad, činjenica da je i vama data lažna nada i da ste i vi možda lično razočarani kada dođe do neispunjenja neke najavljene lepe vesti, to je već nešto drugo, i može se reći da je u opisu posla svakog lidera da se nosi sa ovakvim izazovima.

Rad sa timom, ne bez njega

Ako ste se do ovog pasusa već zabrinuli da li je uloga lidera prava za vas, možda je bolje da ostanete u svojoj ekspertskoj zoni u kojoj postižete dobre rezultate. Jer, priča tek počinje da bude uzbudljiva! Svaki tim ima svoje ciljeve koje treba da ostvari, i vi kao lider bi trebalo da pomognete članovima tima da na prvom mestu razumeju šta se od njih traži i kako da stignu dotle. Da biste to uspeli da uradite, morate razumeti gde je vaš tim sa znanjem, kompetencijama i motivacijom. 1 na 1 sastanci sa članovima tima pomoći će vam da ostvarite bliži odnos sa svakim od njih, i da u sigurnom okruženju oni podele sa vama sve svoje ambicije, želje, ali i brige i strahove. Kada ste razumeli u kojoj razvojnoj fazi je svako od njih, možete bolje pristupiti daljim koracima bilo da je to ulaganje u poboljšanje njihovog tehničkog znanja ili mekih veština, osnaživanje i pružanje podrške, ili jednostavno podržavanje nekoga dok je u tranzicionom periodu prelaska na novu poziciju.

Naravno, nemojte zaboraviti da smo svi ljudi, i da lični problemi koje nosimo iz svoje porodice mogu uticati na naš učinak. Za sve ovo naoružajte se strpljenjem, razumevanjem, konstruktivnim stavom u cilju nalaženja prave reči pohvale, i slušajte svoje zaposlene. Slušajte pažljivo šta vam govore, jer ćete veliki procenat problema koji utiču na loš učinak tima rešiti samo tako što ste obratili pažnju da ti problemi postoje. Ako se zatvorite u sebe, i smatrate da samo vi sami možete ostvariti rezultate bez ičije pomoći, verujte da ste u zabludi. Takav stav vodi u autoritarnost koja sve više postaje prevaziđen način rukovođenja.

Preuzimanje odgovornosti

Najveći izazov koji stoji pred neiskusnim liderima je preuzimanje odgovornosti za učinak celog tima. Kako da stanem iza grešaka koje je napravio jedan nemotivisan član tima? ili Zašto da delegiram zadatke koje ja mogu tačnije i brže da uradim?, samo su neka od pitanja koja najčešće dovode do odluke da lider sam radi do kasno u noć završavajući izveštaj za svog nadređenog. Ako ste u ovoj situaciji, na prvom mestu se zapitajte zašto onda uopšte postoje menadžeri timova. Ukoliko vi to sve možete bolje sami da uradite, šta će vam tim za kojim ispravljate greške i podsećate ga na rokove?

Da se vratimo na kraj priče, jednog dana ćete imati privilegiju da radite sa maksimalno motivisanim ljudima koji su profesionalci u svom poslu – uvek poštuju rokove, ne prave greške u radu, proaktivno predlažu rešenja za probleme, daju inicijative za unapređenje procesa. Da biste stigli dotle, potrebno će biti da dosta vode proteče. Na prvom mestu, vi sebe morate da izgradite kao osobu od integriteta, stvorite lični pečat svog liderskog stila i da svi u kompaniji kažu: „Da, on/a je sjajan menadžer! Da su svi takvi, ovaj svet bi bio bolje mesto!“. Zato, ne plašite se da preuzmete odgovornost i za greške svog tima – vaša uloga jeste da stojite ispred tih ljudi, i date sve od sebe kako biste ih osnažili, podržali, motivisali i pogurali napred dok se razvijaju. Razvoj je najbolniji proces, jer dok se čovek razvija, on širi svoje vidike, menja svoje navike, prilagođava ponašanje, a to nije nimalo lak proces. Ni za vas, ni za vaše članove tima.

Ima ovde još mnogo tema koje se mogu pokriti, ali za početak, ako osvestite ovih par oblasti i usmerite sebe ka daljem rastu, imate preduslov da zaista jednog dana o vama pozitivno pričaju zaposleni, čak i kada odete iz kompanije. Naravno, ako vam je cilj da ovaj svet zaista bude jedno bolje mesto.