Feedback kao ključ uspešne komunikacije

Datum: 26. novembar 2020. od 18:00-20:00h

Lokacija: Zoom online

U današnje vreme, feedback se smatra neizostavnim elementom uspešne komunikacije – uz pomoć njega mi dobijamo uvid u svoje ponašanje, učinak i ukoliko ga na dobar način iskoristimo, zasigurno nam može pomoći u daljem napretku i ličnom razvoju.

Često smo preplavljeni sadržajima koji nas uče kako da uspešno damo feedback, a nepravedno zapostavljamo važnost primanja feedbacka u kojem upravo i leži sva moć promene i daljeg napretka. I zato, na ovoj radionici ćemo se, sem učenja kako da damo feedback, baviti i primanjem feedbacka i pokušati da razumemo zašto nam je nekad teško da ga zatražimo i kako to možemo da prevaziđemo.

Šta ćete naučiti?

  • Zašto je feedback koristan i koje sve vrste feedbacka postoje?
  • Kako dati feedback kroz SPE model?
  • Šta nas koči da tražimo feedback u svakodnevnom životu?
  • Šta je feedback matrica?
  • Zašto feedback može biti težak?

Kome je namenjen trening?

Svima vama koji želite da unapredite svoje veštine davanja i primanja feedbacka. Vama koji neretko zastanete pre nego što želite da date nekome feedback jer niste sigurni kako da to kažete, kao i vama koji se suzdržavate da tražite feedback jer se plašite šta ćete čuti. Dođite da pričamo o tome i razmenimo različita iskustva!

Fasilitator

Iva Miljić, Konsultant za razvoj i učenje

Iva je master klinički psiholog koja je svoju karijeru započela radeći pri UNICEF-u i pružajući psihološku podršku deci i odraslima koji su ugroženi u velikim poplavama 2014. godine. Poslednje 4 godine radi u HR agenciji Jaka Lounge gde se, između ostalog, bavi razvojem i držanjem treninga različitim biznis klijentima. Njen fokus su treninzi za nove lidere, kao i soft skills treninzi.

Trening je besplatan, ali su prijave obavezne na info@jakalounge.com sa Vašim imenom i prezimenom, pozicijom na kojoj ste trenutno.

Broj učesnika je ograničen.

Za dodatne detalje pozovite +381 69 27 47 848

Bonton u traženju posla

Završetak fakulteta je jedan od najlepših momenata u životu mladih ljudi, a ujedno označava i početak jednog novog poglavlja koje sa sobom može nositi mnogo nedoumica i nejasnoća o kojima retko ko priča.

Traženje posla ume biti iscrpljujuć proces koji zahteva dosta vremena, ulaganja i upornosti. Tokom tog procesa nas uglavnom ne uče šta znači pravilno traženje posla i kako da to uradimo. Od nas se jednostavno očekuje da posao nađemo.

U sledećim redovima ćemo se malo detaljnije pozabaviti najčešćim greškama koje se mogu desiti tokom ovog procesa sa idejom da malo olakšamo sam proces nalaženja posla.

Nejavljanje na telefon

U HR svetu nije retka situacija da se kandidati prijave na oglas za posao i nakon toga se nikad više ne jave na telefon. Kada aplicirate za posao, na koji god način (portal za traženje posla, putem e-mail-a, LinkedIn-a, itd.) možete očekivati da, ukoliko ispunjavate uslove konkursa, postoji mogućnost da vas pozovu na intervju. Naravno, od vas se neće očekivati da budete dostupni 24 sata dnevno, ali bilo bi poželjno da ukoliko imate propušten poziv na telefonu, taj poziv i uzvratite jer se može desiti da vas baš taj korak dovodi bliže pronalasku posla. Alternativno, uvek možete poslati poruku kako u tom momentu niste bili u mogućnosti da se javite i kada ćete opet biti dostupni.

Kašnjenje na intervju/testiranje

Pravilo da je kašnjenje akademskih 15 minuta sasvim u redu možda nije najbolja opcija koju ćete primenjivati tokom svoje potrage za poslom. Važno je da znate da je intervjuer izdvojio tačno određeno vreme za intervju sa vama (30-60 minuta uglavnom) i da nakon vas često ima još nekoliko zakazanih intervjua i sastanaka. To znači da, ukoliko zakasnite, bićete u situaciji da intervjuer neće imati dovoljno vremena da vam se posveti i možda nećete stići da se predstavite na najbolji mogući način. Stoga, potrudite se da u pripremu za intervju uračunate i vreme koje vam je potrebno do lokacije gde će se održati intervju. Takođe, uzmite u obzir i potencijalne radove na putu, izmene ruta autobusa ili promene vremena (kiša, sneg, itd.) koje mogu uticati na vreme potrebno za dolazak na intervju.

U slučaju da ipak kasnite, obavezno pozovite osobu sa kojom imate intervju kako biste joj to najavili i okvirno vreme kada ćete stići.

Neispunjavanje dogovora

Ukoliko se dogovorite na intervjuu da ćete uraditi nešto (npr. poslati ažuriran CV, propratnu dokumentaciju, portfolio, i sl.) veoma je važno da to i ispoštujete. Intervjuer na taj način može planirati dalji tok procesa selekcije i dogovarati dalje korake sa menadžerom sektora ili ostalim kolegama koji učestvuju u procesu. Takođe, ispunjavanjem obećanog učvršćujete pozitivan utisak koji ste ostavili na intervjuu i utičete na izgradnju poverenja sa intervjuerom.

Nepojavljivanje na intervjuu 

Uz kašnjenje, ovo je jedna od češćih situacija sa kojom se regruteri susreću. Nedolaskom na intervju vi lako možete biti okarakterisani kao neodgovorna osoba, te i ako se opet prijavite na sledeći konkurs velika je verovatnoća da nećete biti pozvani nikada više.

Ono što kandidati često umeju da zaborave je da ih intervjueri procenjuju od samog početka, od prvog telefonskog razgovora, pa sve do same odluke o izabranom kandidatu. U skladu sa tim, ne zaboravite da je važno da do samog kraja ostavite dobar utisak, a takođe i da su ovo sitni koraci kojima gradite dobru reputaciju na tržištu rada.